申请条件
深圳电信宽带免费上门安装服务适用于以下用户：
- 深圳市常住居民或企业用户
- 选择指定宽带套餐（如千兆融合套餐）
- 所在区域已完成光纤覆盖
申请步骤
- 登录中国电信深圳网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务并填写地址信息
- 提交身份证明材料完成实名认证
- 预约上门安装时间段（工作日上午/下午）
所需材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 企业用户需提供营业执照
注意事项
安装前请确保：
- 室内已预留光纤接入点位
- 提前与物业沟通线路改造事宜
- 保留2小时安装调试时间
常见问题
Q：周末可以安装吗？
A：目前仅限工作日安装，特殊需求可致电10000号协商
Q：安装是否收费？
A：套餐用户免人工费，仅收取光猫设备押金
通过线上申请和材料准备，用户可便捷享受深圳电信的专业安装服务。建议提前确认地址覆盖情况，合理安排安装时间。
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