一、申请流程
深圳电信用户可通过以下步骤申请宽带免费提速服务：
- 登录中国电信网上营业厅或手机APP
- 进入「宽带服务」-「速率升级」页面
- 提交身份证号和宽带账号验证资格
- 签署提速协议并确认生效时间
二、资格条件
需同时满足以下条件方可申请：
- 宽带合约在有效期且无欠费记录
- 当前套餐为指定融合套餐（199元及以上）
- 所在小区支持千兆网络覆盖
- 光猫设备符合技术标准
三、办理方式
用户可选择多种办理渠道：
- 线上自助办理（推荐）
- 拨打10000号人工服务
- 前往线下营业厅办理
四、注意事项
提速服务生效后需注意：
- 提速后套餐费用保持不变
- 需配合完成光猫设备升级
- 测速建议使用有线连接方式
五、常见问题
用户关注的热点问题解答：
- 提速生效时间：申请后24小时内
- 老用户优惠：2018年前入网用户需更换套餐
- 设备检测：可通过营业厅预约工程师上门检测
深圳电信通过免费提速服务持续优化用户体验，符合资格的用户建议优先选择线上渠道办理。提速前请确认设备兼容性，升级后可通过官方测速平台验证效果。如有特殊需求可联系专属客户经理获取定制服务方案。
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