问题概述
当三网随身WiFi设备出现绿灯持续常亮但无法正常联网时，通常表示设备处于异常工作状态。此时用户可能遇到网络连接中断、信号强度不稳定或完全无法识别网络等问题。
常见原因分析
导致绿灯常亮异常的典型原因包括：
- SIM卡接触不良或套餐欠费
- 设备固件版本过旧
- 基站信号覆盖不稳定
- 设备过热触发保护机制
快速恢复步骤
- 长按电源键10秒强制重启设备
- 检查SIM卡插槽是否接触良好
- 登录管理后台验证套餐有效期
- 将设备移至通风处降温
- 尝试恢复出厂设置（需提前备份配置）
预防措施建议
为减少故障发生概率，建议：
- 每月检查设备固件更新
- 避免将设备暴露在高温环境中
- 定期清理设备散热孔
- 设置流量使用提醒功能
联系技术支持
若上述操作无效，可通过以下方式获取帮助：
- 客服热线：400-123-4567
- 在线工单系统：support.abc.com
- 微信公众号：ABC_Service
通过系统化的故障排查和预防性维护，多数绿灯常亮异常问题可在10分钟内解决。建议用户掌握基本排障技能并定期进行设备维护，以保障网络连接的稳定性。
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