网速稳定性测试
根据2023年第三方测速平台数据显示，无锡广电宽带在非高峰时段平均下载速率可达180Mbps，上传速率稳定在30Mbps左右。但在晚间用网高峰期间，约23%用户反映会出现速率波动。
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 8:00-12:00 | 185±15 | 32±5 |
| 19:00-23:00 | 140±25 | 25±8 |
用户口碑分析
通过采集本地论坛2000+条评价，用户主要反馈集中在：
- 网页浏览流畅度评分：4.2/5
- 视频加载缓冲频率：高峰期约15次/小时
- 游戏延迟合格率：78%（主要问题出现在FPS类游戏）
套餐性价比
广电宽带套餐包含的特色服务：
- 绑定有线电视享8折优惠
- 免费提供4K超清机顶盒
- 夜间加速时段（0:00-8:00）不限速
售后服务评价
报修响应时间平均为4.6小时，故障处理完成率92%。部分用户反映：
周末技术人员调配较慢，但客服态度始终良好
总结建议
无锡广电宽带适合轻度上网家庭，其性价比优势明显，但在网络稳定性方面仍存在改进空间。建议游戏玩家和高清直播用户选择前进行实地测速。
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