一、基础材料清单
办理深圳电信宽带需提供以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 现居住地址证明(房产证/租赁合同/物业证明)
- 绑定宽带的电话号码(已实名认证)
- 企业用户需提供营业执照副本
二、电话号码关联要求
电信宽带办理需关联有效电话号码:
- 个人用户:提供本人名下的深圳电信号码
- 家庭套餐:主号需与宽带申请人一致
- 企业用户:提供单位注册的固话或经办人号码
三、办理流程说明
具体办理步骤:
- 通过电信官网/APP预约办理
- 携带材料至营业厅核验
- 签订宽带服务协议
- 等待上门安装(1-3个工作日)
四、常见问题解答
Q:非深户能否办理?
A:可凭居住证或居住登记证明办理。
Q:号码非本人所有怎么办?
A:需号码持有人携带身份证共同办理。
材料类型 | 有效期 |
---|---|
身份证 | 在有效期内 |
地址证明 | 3个月内开具 |
准备材料时需特别注意电话号码的实名认证状态和关联性,建议提前通过10000号客服确认材料清单。企业用户需额外准备法人证明材料,线上办理可享受快速审核服务。
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