查询方式概览
日本广电（Japan Cablenet）用户可通过以下途径获取客服电话：
- 官方网站客服页面
- 每月纸质账单底部
- 专用手机应用程序
- 总机转接服务
官网在线查询
访问日本广电官网（www.cablenet.co.jp），按以下步骤操作：
- 点击页面顶部「お問い合わせ」按钮
- 选择「インターネットサポート」分类
- 在页面底部查看全国统一客服号码
纸质账单查找
每月邮寄的缴费通知单包含重要联系信息：
* 客服电话通常位于账单右下角的蓝色方框内
手机APP查询
通过「My Cablenet」应用程序获取实时支持：
- 登录后点击「サポートセンター」
- 选择「電話サポート」选项
- 系统将显示当前可用联系电话
电话转接服务
拨打总机03-XXXX-XXXX后根据语音提示操作：
- 按「2」键选择宽带业务
- 按「8」键转接人工服务
- 等待时间通常不超过5分钟
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