准备工作
办理前需准备身份证原件、房产证明或租赁合同，建议提前确认所在小区是否覆盖移动宽带网络。可通过以下方式查询覆盖范围：
- 拨打10086客服热线
- 登录移动营业厅APP
- 访问坪山指定服务网点
套餐选择
2023年主流优惠套餐包含：
- 家庭融合套餐（含宽带+手机流量）
- 千兆极速体验套餐
- 学生特惠包年套餐
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 基础版 | 88元 | 300M |
| 尊享版 | 128元 | 600M |
线上办理
最快办理方式推荐通过移动官方渠道：
- 登录广东移动网上营业厅
- 选择”宽带专区”-“坪山特惠”
- 完成在线实名认证
- 预约安装时间
线下办理
坪山区指定服务网点信息：
- 坪山大道营业厅：工作日9:00-18:00
- 燕子岭社区服务站：周末正常营业
常见问题
办理过程中需注意：
- 新装用户可享受首月免费体验
- 合约期未满提前解约需支付违约金
- 安装完成后7日内可申请套餐变更
通过线上渠道办理移动宽带优惠套餐最为高效，建议提前准备好相关证件并确认网络覆盖情况。选择套餐时可根据家庭用网需求，结合合约期限和资费标准进行综合考量。
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