异地迁移服务简介
深圳电信自2021年起正式推出宽带跨区域迁移服务，用户可在保持原套餐不变的情况下，将宽带从深圳市内原地址迁移至广东省内其他城市。
办理条件要求
- 宽带合约已到期或可提前解约
- 新地址需在电信服务覆盖范围内
- 需结清原地址所有未付费用
标准办理流程
- 通过官方客服10000号查询新地址覆盖情况
- 携带身份证原件至营业厅办理迁移申请
- 等待工程师上门拆机及新地址安装
必备申请材料
办理时需准备：
- 申请人身份证原件及复印件
- 新住址房产证明或租赁合同
- 原宽带设备（光猫/机顶盒）
重要注意事项
迁移服务可能产生的费用包括：
- 迁移服务费200元
- 新地址安装调试费100元
- 设备更换费用（如需要）
深圳电信宽带支持省内异地迁移，但需满足服务覆盖和合约状态等条件。建议办理前通过官方渠道确认新地址网络资源，并提前3个工作日预约办理。
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