准备材料清单
办理广电宽带新装业务需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 近期缴费账单（水电煤任一即可）
- 银行卡/现金（用于支付费用）
费用明细说明
- 初装费：200元（含光猫调试）
- 设备押金：150元（可退还）
- 基础套餐：600元/年（100M带宽）
- 升级套餐：880元/年（300M带宽）
办理流程指南
装机服务流程分为三个步骤：
- 携带材料至营业厅提交申请
- 等待工程师预约上门安装
- 现场验收并激活网络
注意事项
- 工作日申请48小时内完成安装
- 保留好押金收据凭证
- 提前确认小区线路覆盖情况
常见问题解答
问：能否代办安装？
答：代办需提供代办人身份证及业主授权书
问：安装耗时多久？
答：标准安装约需2小时
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