一、注销前准备事项
新办理的联通卡如需注销，需确保满足以下条件：SIM卡处于正常使用状态且无欠费记录；未签订在网协议或合约套餐已到期；已解除第三方支付平台及重要账号绑定。建议提前备份通讯录等数据，并准备身份证原件及SIM卡实体。
二、线上APP注销流程
- 下载最新版中国联通APP，使用本机号码登录
- 在”服务”页面选择”办理”-“销户”功能入口
- 完成活体认证：上传身份证正反面并完成面部动作检测
- 选择余额处理方式（转存或放弃），提交申请
提交后48小时内会有客服回拨确认，通过后进入3天冷静期，期间可撤销注销申请。
三、营业厅办理步骤
- 携带身份证原件及SIM卡至联通自营营业厅
- 签署《移动电话销户协议》并领取业务回执单
- 现场结清未出账费用（如有）
特殊情况下需提供入网协议原件，新办号码建议携带开户凭证。
四、客服电话操作指南
拨打10010按语音提示转人工服务，提供姓名、身份证号及服务密码完成身份核验。客服将查询合约状态并发送短信确认链接，需在24小时内回复确认完成注销预登记。
五、注意事项说明
新办号码注销时需注意：首月套餐费用按整月收取；靓号协议需缴纳违约金；国际漫游用户次次月生效注销。注销后号码进入90天冷冻期，期间可申请恢复使用。
新办理的联通卡可通过APP、营业厅、客服三种渠道注销，需特别注意合约期限与费用结算。线上办理需完成生物认证，线下办理建议选择自营网点，电话注销需及时完成短信确认。
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