一、预约方式
用户可通过以下三种渠道预约移动宽带安装服务：
- 中国移动APP在线申请（推荐）
- 拨打10086客服热线登记
- 前往桥头营业厅现场办理
二、所需材料
办理宽带安装需准备：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预留有效联系方式
三、安装流程
完整服务流程包含四个步骤：
- 提交预约申请
- 工作人员24小时内回访
- 预约上门安装时间
- 完成安装并验收
四、时间预估
| 环节 | 耗时 |
|---|---|
| 预约审核 | 1-2小时 |
| 上门安装 | 约2小时 |
| 整体周期 | 1-3个工作日 |
五、注意事项
- 建议提前确认室内网线接口位置
- 安装当日需有人现场配合
- 保留好业务受理单备查
通过标准化预约流程，深圳桥头居民可在3个工作日内完成宽带安装。推荐使用移动APP线上预约，实时查看进度更便捷。安装团队提供专业网络调试服务，确保用户获得优质上网体验。
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