准备材料
在办理取消前，请确保准备好以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 已激活的电信星卡SIM卡
- 绑定的手机号码服务密码
通过官方APP取消
登录中国电信APP执行以下操作：
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「增值服务管理」
- 找到免流量套餐点击「退订」
- 输入短信验证码确认
通过客服取消
拨打10000号客服热线：
- 根据语音提示转人工服务
- 提供身份证信息验证身份
- 明确告知需要取消的套餐名称
线下营业厅办理
携带证件前往营业厅时需注意：
- 取号等待叫号
- 向工作人员说明需求
- 签署业务变更确认单
注意事项
取消套餐可能影响当前资费：
- 次月生效的资费变更
- 已使用的定向流量可能计费
- 合约期内取消可能产生违约金
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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