短信查询方式
发送特定指令至10001查询流量余额：
- 编辑短信内容「LLCX」
- 发送至客服号码10001
- 等待系统自动回复流量详情
手机APP查询
通过「天翼生活」APP实时查看：
- 打开APP并登录账号
- 点击首页「流量管家」模块
- 查看剩余流量及使用明细
官网自助查询
访问中国电信网上营业厅：
- 登录189.cn官方网站
- 进入「个人中心」页面
- 选择「星卡套餐余量查询」
客服热线查询
拨打10000号客服电话：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供手机号码验证身份
- 获取实时流量数据反馈
注意事项
查询时需确保：
- 手机处于正常服务状态
- 验证身份信息准确无误
- 及时刷新数据缓存
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