办理条件与材料
用户需持本人有效身份证件原件办理补卡业务，若为代办需携带双方身份证及授权委托书。所需材料包括：
- 身份证原件（港澳居民需提供通行证）
- 手机号码最近3个月通话记录
- SIM卡服务密码（可选）
办理流程说明
标准补卡流程分为五个步骤：
- 通过深圳电信APP预约办理时段
- 现场取号排队等候
- 身份验证与信息核对
- 缴纳补卡工本费（10元）
- 激活新SIM卡并测试功能
核心营业厅信息
| 营业厅 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 福田旗舰厅 | 福田区深南大道1001号 | 8:30-20:00 |
| 南山科技园厅 | 南山区高新南十道12号 | 9:00-19:30 |
注意事项
补卡后原卡即时失效，建议提前备份通讯录。企业用户需携带：
- 营业执照副本复印件（加盖公章）
- 经办人身份证原件
- 法人授权证明书
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