网络稳定性表现
日照广电宽带采用混合光纤同轴网技术，日常使用中网页加载和视频播放表现稳定。但在用电高峰时段（19:00-21:00），部分用户反映会出现约10%-15%的带宽波动。
| 季度 | 平均延迟 | 丢包率 |
|---|---|---|
| Q1 | 28ms | 0.3% |
| Q2 | 32ms | 0.5% |
用户实测数据
实地测试显示，100M套餐实际下载速度可达：
- 白天：92-98Mbps
- 晚间：78-85Mbps
套餐性价比对比
- 基础套餐：50M/398元/年
- 主流套餐：100M/598元/年
- 高端套餐：200M/898元/年
常见问题处理
故障申报流程：
- 在线客服登记
- 2小时内响应
- 24小时内上门
用户评价汇总
- 正面评价：覆盖范围广，安装迅速
- 负面反馈：高峰时段降速，公网IP需额外付费
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