1. 检查路由器状态
首先确认路由器是否正常工作:
- 观察电源指示灯是否亮起
- 检查网线是否松动或损坏
- 尝试重启路由器(断电30秒后重连)
2. 设备WiFi功能确认
排查终端设备问题:
- 检查飞行模式是否意外开启
- 在系统设置中重置网络适配器
- 尝试连接其他WiFi测试硬件功能
3. 信号干扰排查
常见干扰源及解决方法:
- 微波炉/蓝牙设备(保持3米以上距离)
- 金属家具遮挡(调整路由器位置)
- 多路由器信道冲突(修改5GHz信道)
4. 网络设置重置
通过系统命令恢复网络配置:
- Windows系统:运行
netsh winsock reset
- MacOS系统:删除
/Library/Preferences/SystemConfiguration/
配置文件
5. 固件更新与ISP联系
终极解决方案步骤:
- 登录路由器管理界面检查固件更新
- 记录故障时间点联系网络服务提供商
- 要求ISP远程检测线路状态
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