检查路由器状态
WiFi断网时,首先观察路由器指示灯:
- 电源灯是否正常亮起
- 网络连接灯是否闪烁异常
- WiFi信号灯是否熄灭
若发现异常,尝试以下操作:
- 关闭路由器电源等待30秒
- 重新插拔网线接口
- 恢复出厂设置(需谨慎操作)
排查信号干扰
无线信号易受以下因素干扰:
- 微波炉等家电设备
- 蓝牙设备(如无线耳机)
- 金属材质的墙体结构
建议将路由器放置在开放空间,远离其他电子设备至少2米。
设备网络设置验证
在手机或电脑端执行诊断:
- 打开飞行模式后关闭
- 清除设备保存的WiFi配置
- 更新无线网卡驱动程序
网络过载问题
多设备同时连接可能导致:
- IP地址分配冲突
- 带宽资源耗尽
可通过路由器后台管理系统查看当前连接设备数量,必要时启用MAC地址过滤功能。
联系网络服务商
若持续断网超过2小时:
- 记录断网时间规律
- 测试网线直连光猫的网速
- 拨打运营商客服热线报修
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