检查设备问题
首先确认是否仅当前设备断连:
- 打开手机或电脑的飞行模式后关闭
- 检查设备WiFi开关是否误关闭
- 更新无线网卡驱动程序
若多设备同时断连,则可能为路由器或网络服务问题。
检查路由器状态
按以下顺序排查硬件问题:
- 观察路由器指示灯是否正常闪烁
- 拔掉电源线等待30秒后重启
- 用其他设备测试有线网络连接
指示灯 | 状态说明 |
---|---|
电源 | 持续亮起为正常 |
互联网 | 闪烁表示数据传输 |
调整网络设置
在系统设置中执行以下操作:
- 删除已保存的WiFi配置并重新连接
- 将DNS服务器改为114.114.114.114
- 检查IP地址是否设置为自动获取
若仍无法连接,建议联系网络服务提供商查询线路状态。
通过设备自检、路由器重启、网络设置重置的三步排查法,可解决80%以上的突发性断连问题。若故障持续超过2小时,建议联系专业技术人员处理。
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