基础设备检查
当WiFi突然中断时,首先确认路由器的电源指示灯是否正常,检查网线连接是否松动或破损。同时观察设备端的WiFi开关是否处于关闭状态,部分笔记本电脑可能配备物理无线开关需要手动开启。
- 确认路由器/光猫电源正常接通
- 检查设备飞行模式是否关闭
- 验证其他设备能否连接同一网络
重启联网设备
对路由器和光猫进行冷启动:拔掉电源线等待30秒后重新通电,待所有指示灯恢复正常后再尝试连接。此操作可解决90%的临时性网络故障。
- 断开所有设备的电源线和网线
- 等待至少30秒放电时间
- 先连接光猫后接通路由器
排查信号干扰
当网络出现间歇性中断时,可能是微波炉、蓝牙设备或邻频WiFi造成的信道干扰。建议使用WiFi分析工具检测信道占用情况,将路由器切换至5GHz频段或1/6/11等非重叠信道。
- 路由器远离金属物体和家电设备
- 调整天线方向增强信号覆盖
- 启用QoS功能优先保障关键设备
调整网络设置
登录路由器管理界面(通常为192.168.1.1),检查DHCP地址池是否耗尽,建议将租期缩短至12小时。对于频繁掉线的设备,可尝试分配静态IP地址避免地址冲突。
- 确认无线加密模式为WPA2/WPA3
- 禁用MAC地址过滤功能
- 更新路由器固件至最新版本
进阶故障排查
若以上方法无效,可尝试重置网络配置:在Windows系统运行netsh winsock reset
命令,移动设备则需重置网络设置。检查网卡驱动程序是否过期,建议使用驱动管理工具进行更新。
- 打开服务管理器启动WLAN AutoConfig服务
- 清除DNS缓存(ipconfig /flushdns)
- 创建新的网络连接配置文件
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