退订方式概述
电信星卡用户可通过以下三种主要途径退订已购流量包：
- 中国电信官方APP操作
- 拨打客服热线办理
- 线下营业厅办理
官方APP退订流程
登录中国电信APP后，按以下步骤操作：
- 进入”我的套餐”页面
- 选择”已订业务”选项卡
- 找到目标流量包点击”退订”
- 完成短信验证确认退订
客服热线退订
拨打10000客服电话，根据语音提示：
- 按3选择”业务办理”
- 按2选择”流量业务”
- 向客服人员说明退订需求
线下营业厅办理
携带身份证件前往营业厅：
- 向工作人员出示办理号码
- 填写业务变更申请表
- 签字确认退订协议
注意事项
退订前请确认：
- 套餐剩余有效期
- 违约金计算标准
- 替代套餐选择
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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