一、旬阳广电宽带维修联系方式
若需联系旬阳广电宽带维修服务，可直接拨打官方客服专线0915-7200123或全国统一服务热线96311。建议优先保存号码至手机通讯录，以便网络故障时快速联系。
二、24小时服务热线与工作时间
旬阳广电提供分级服务支持：
- 紧急故障热线：0915-7200123（24小时响应）
- 常规业务咨询：0915-7200456（工作日8:30-18:00）
- 节假日值班电话：0915-7200789
三、在线报修渠道指南
用户可通过以下方式提交维修请求：
- 访问旬阳广电官网“在线报修”板块
- 微信公众号“旬阳广电服务”提交工单
- 使用“广电慧家”APP故障申报功能
四、常见故障自助排查步骤
遇到网络问题时，建议先尝试以下操作：
- 检查光猫/路由器电源指示灯状态
- 重启设备并等待3分钟
- 测试其他设备联网情况
- 查看光纤接口是否松动
五、维修服务注意事项
为保障服务效率，请提前准备：
- 用户宽带账号或身份证号码
- 故障发生时间及具体现象描述
- 家庭住址门牌详细信息
若遇非官方人员上门维修，请务必拨打官方电话核实身份，谨防诈骗。
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