官方渠道查询
通过广电网络官方客服热线查询是最直接的方式：
- 拨打全国统一客服电话：96123
- 根据语音提示选择”宽带业务”
- 按”0″键转接人工服务
线下营业厅查询
千灯镇广电营业厅信息：
- 地址：昆山市千灯镇炎武北路88号
- 营业时间：08:30-17:30（全年无休）
- 携带材料：身份证及宽带开户凭证
电子渠道查询
通过以下电子平台可自助查询：
| 平台 | 操作路径 |
|---|---|
| 微信公众号 | 关注”江苏有线”→在线客服 |
| 官网 | www.js96696.com→服务大厅 |
常见问题解答
- Q：客服电话是否收费？
A：按市话标准收费 - Q：夜间是否有人工服务？
A：24小时全天候服务
通过本文提供的多种查询方式，用户可根据实际情况选择最便捷的途径获取千灯广电宽带服务支持。建议优先使用官方客服热线，遇到复杂问题时可直接前往线下营业厅办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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