申请资格条件
深圳电信面向特定用户群体提供免费宽带服务，需满足以下条件之一：
- 深圳户籍低收入家庭（需提供相关证明）
- 抗疫一线工作人员（需单位证明）
- 新入网融合套餐用户（月费≥199元）
办理渠道说明
符合资格的用户可通过以下三种方式办理：
- 线下营业厅：携带材料至指定服务网点
- 官方网站：登录深圳电信网上营业厅
- 手机APP：通过”天翼生活”在线申请
申请材料清单
基础申请材料包括：
- 有效身份证件原件及复印件
- 居住证明材料（房产证/租赁合同）
- 资格证明文件（如低收入证明等）
在线申请步骤
- 登录深圳电信官网会员账号
- 进入”惠民服务”专区
- 填写宽带安装地址信息
- 上传证明材料电子版
- 提交申请等待审核
注意事项
申请时需特别注意：免费宽带合约期通常为24个月，提前解约需补缴费用。带宽速率根据套餐类型有所不同，具体以办理时协议为准。
深圳电信通过多种惠民政策降低用户通信成本，建议符合条件的用户及时准备材料申请。办理过程中如遇问题，可拨打10000客服热线咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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