宽带迁移基本条件
深圳电信宽带迁移至广州需满足以下基础条件：目标地址需在电信光纤覆盖范围内，当前套餐协议无迁移限制条款，且账户无欠费记录。建议提前通过电信营业厅APP查询新地址的网络资源覆盖情况。
迁移申请流程
- 致电10000客服或登录电信网上营业厅提交迁移申请
- 提供原宽带账号及身份证信息核验
- 确认新装机地址及预约安装时间
- 等待工程师上门拆卸及安装调试
所需材料清单
- 户主身份证原件及复印件
- 新住址房产证明或租赁合同
- 原宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
设备处理指南
迁移过程中需注意光猫等电信设备需保持完好，如设备存在人为损坏需支付赔偿金。跨市迁移时建议保留原光纤接头保护套，新地址将重新部署光纤线路。
费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 100元 |
| 设备检测费 | 免收 |
| 光纤改造费 | 视现场情况收取 |
注意事项
迁移期间可能出现1-3天的网络中断，建议提前做好工作安排。跨市迁移可能涉及套餐资费调整，需与客服确认最终资费方案。保留好迁移服务单号以便查询进度。
深圳至广州的宽带迁移需提前进行资源确认和材料准备，通过官方渠道办理可确保服务连续性。建议选择工作日办理以避免高峰期延误，迁移完成后及时测试网络速度是否符合合同标准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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