基本条件要求
- 原机主与受让方须共同到场办理
- 宽带账户无欠费及未履行合约
- 设备（光猫、机顶盒等）需保持完好
- 受让方需符合电信实名制要求
过户所需材料
双方需携带以下证件原件办理：
- 原机主身份证
- 受让方身份证
- 最近一期缴费凭证
- 设备签收单（如遗失需签署承诺书）
办理流程详解
标准过户流程包含四个步骤：
- 营业厅取号并填写过户申请表
- 工作人员验证账户状态
- 签署业务变更协议
- 领取新用户服务协议
办理方式选择
目前支持两种办理方式：
- 线下办理：全市38个自营厅均可受理
- 线上预审：通过电信APP提交材料初审
注意事项说明
过户时需特别注意：
- 原套餐合约需继续履行至到期
- 过户后72小时内可能影响网络使用
- 企业用户需额外提供营业执照副本
深圳电信宽带过户需双方带齐证件共同办理，建议提前致电10000号确认账户状态。线上预审可节省现场办理时间，过户完成后建议及时修改账户密码并保留业务回执。
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