服务覆盖与网络质量
中国广电宽带在昆明主城区已实现光纤到户全覆盖，郊区及周边县市覆盖率约85%。实测显示：
- 主城区下载速率稳定在200-300Mbps
- 晚高峰时段延迟波动在10-20ms
- 4K视频加载成功率达98.6%
套餐价格与性价比
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 基础版 | 88元 | 200M |
| 家庭版 | 128元 | 500M |
| 极速版 | 198元 | 1000M |
安装与售后服务
安装流程分为三个阶段：
- 线上预约后24小时内响应
- 专业工程师上门布线调试
- 72小时网络质量跟踪
用户实际体验反馈
随机调查200名用户显示，满意度分布如下：
- 网络稳定性：82%满意
- 客服响应速度：76%满意
- 故障修复效率：89%满意
优缺点总结
优势分析：
- 国有背景网络安全性强
- 绑定电视套餐性价比突出
待改进项：
- 农村地区覆盖仍需加强
- 国际带宽访问速度一般
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