所需材料总览
办理深圳电信宽带市内迁移，需准备以下三类核心材料：
- 申请人身份证明原件及复印件
- 新旧地址的产权/租赁证明文件
- 原宽带业务合同或账号信息
身份证明材料
根据不同申请人类型需提供对应证件：
- 个人用户：身份证原件及正反面复印件
- 企业用户：营业执照副本加盖公章+经办人身份证
地址证明材料
需同时准备迁出地和迁入地证明文件：
- 房产证复印件（自有房产）
- 租赁合同+房东身份证复印件（租房用户）
- 近期水电费账单（辅助证明）
宽带业务信息
请提前准备好以下业务资料：
- 原宽带账号或合同编号
- 未结清费用凭证
- 光猫设备序列号
办理流程说明
- 拨打10000号或线上预约迁移服务
- 携带材料至营业厅提交申请
- 等待工程师上门安装调试
注意事项
- 迁移期间可能产生1-3个工作日服务中断
- 企业用户需提前3个工作日预约
- 保留缴费凭证以备查验
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