方法一：官方网站查询
访问昆明广电网络官网，首页底部“联系我们”板块可找到全国统一客服热线及本地服务专线。
- 打开浏览器输入官网地址
- 滚动页面至底部导航栏
- 点击“客户服务”获取联系方式
方法二：账单或合同查询
用户每月收到的纸质/电子账单右下角均印有服务热线，开户时签订的宽带协议合同封面也标注有紧急联系电话。
- 检查最新账单单据
- 查看合同文件首页
方法三：电话自助查询
拨打广电网络全国服务热线96123，根据语音提示按数字键选择昆明地区服务，系统将自动播报当地专线号码。
方法四：线下营业厅咨询
昆明市区分布有12个广电营业厅，携带身份证至任意网点均可通过服务台查询最新联系方式。
- 五华区人民中路旗舰店
- 官渡区国贸中心服务点
方法五：在线客服渠道
通过微信公众号“昆明广电网络”发送关键词“客服电话”，智能机器人将即时回复当前有效的联系方式。
建议优先通过官方网站或官方微信公众号查询最新客服电话，若遇网络故障可直拨全国热线96123转接本地服务，确保获得最及时有效的技术支持。
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