办理方式
昆明广电宽带支持线上线下多种办理渠道:
- 线下办理:前往昆明广电营业厅,携带身份证原件即可申请。
- 线上办理:通过昆明广电官网或官方APP提交申请,工作人员将联系确认。
- 电话预约:拨打客服热线96123,提供个人信息后安排上门安装。
费用标准
2023年昆明广电宽带套餐费用如下(实际以营业厅为准):
- 基础套餐:50M宽带,月费68元,含基础电视服务。
- 家庭套餐:100M宽带+高清电视,月费98元。
- 尊享套餐:200M宽带+4K电视+云存储,月费138元。
办理流程
以线下办理为例:
- 选择套餐并提交身份证复印件。
- 签署服务协议并缴纳首月费用。
- 预约安装时间,工程师上门调试。
注意事项
办理时需注意以下事项:
- 新用户需支付100元设备押金(退网可返还)。
- 合约期通常为12个月,提前解约可能产生违约金。
- 部分老旧小区需提前确认线路覆盖情况。
常见问题
Q:安装需要多久?
A:提交申请后1-3个工作日内完成安装。
Q:费用是否包含电视服务?
A:部分套餐包含,具体以所选方案为准。
结论:昆明广电宽带提供灵活办理方式与多档套餐,用户可根据需求选择。建议提前咨询客服或到营业厅了解最新优惠活动。
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