准备工作
在通过微信续费深圳电信宽带前，请确保已完成以下准备：
- 已开通中国电信宽带账号并完成实名认证
- 微信账号已绑定银行卡或开通微信支付
- 手机可正常接收短信验证码
微信续费操作步骤
按以下流程完成宽带续费：
- 打开微信，搜索并关注「中国电信广东客服」公众号
- 点击底部菜单【服务】→【宽带续费】
- 输入宽带账号和身份证后四位验证
- 选择续费套餐和支付方式
- 确认订单信息并完成支付
支付方式说明
目前支持的支付渠道包括：
- 微信零钱
- 已绑定的储蓄卡/信用卡
- 中国电信余额账户（需提前充值）
常见问题解答
Q：支付成功后多久生效？
A：即时生效，可通过电信官网查询到期时间。
Q：忘记宽带账号怎么办？
A：拨打10000客服热线或通过电信营业厅APP查询。
注意事项
- 续费后需重启光猫设备以激活服务
- 电子发票可在支付成功后30分钟内申请
- 优惠套餐续费需注意有效期限制
通过微信公众号续费深圳电信宽带，用户可享受7×24小时便捷服务，实时查询账单和网络状态。建议提前设置缴费提醒，避免宽带到期影响正常使用。
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