网络设备异常
光猫或路由器过热、固件版本过旧可能导致设备运行不稳定。建议执行以下排查步骤：
- 检查设备散热孔是否被遮挡
- 登录管理后台查看运行日志
- 尝试恢复出厂设置并重新配置
线路信号干扰
光纤线路受损或电磁干扰会影响信号传输质量，常见于以下场景：
- 装修施工导致线缆弯折
- 强电线路并行铺设
- 潮湿环境导致接头氧化
账号配置错误
宽带账号认证失败可能由于：
- 欠费停机未及时续费
- PPPoE密码被意外修改
- 区域IP地址分配异常
区域基站过载
晚高峰时段居民区并发请求激增可能引发设备过载，典型表现为：
| 时段 | 断连次数 |
|---|---|
| 20:00-22:00 | 86% |
| 其他时段 | 14% |
软件系统冲突
第三方安全软件可能错误拦截网络协议，建议排查：
- 防火墙设置中的入站规则
- 系统自带的网络诊断工具
- 驱动程序兼容性检测
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