检查SIM卡安装是否正确
首先确认SIM卡已完全插入卡槽，方向与卡槽图示一致。Moto G系列手机通常采用nano-SIM卡，若使用剪裁过的SIM卡可能导致接触不良。建议取出并重新安装，确保卡托完全闭合。
清洁SIM卡与卡槽触点
使用干燥的软布轻擦SIM卡金属触点，避免使用液体清洁剂。若发现卡槽内有灰尘，可用压缩空气罐或软毛刷清理。注意：操作前务必关机并取出SIM卡。
验证网络运营商兼容性
通过以下步骤确认运营商支持：
- 访问摩托罗拉官网查询设备支持的频段
- 联系运营商确认SIM卡是否已激活
- 尝试手动选择网络（设置 > 网络和互联网 > 移动网络）
测试其他设备或SIM卡
执行交叉测试以定位问题源：
- 将当前SIM卡插入其他手机
- 借用其他运营商的SIM卡插入Moto G
- 观察是否特定SIM卡或设备导致故障
更新系统与基带固件
过时的系统软件可能引发兼容性问题：
- 前往设置 > 系统 > 系统更新
- 检查并安装可用更新
- 重启后进入工程模式（*#*#4636#*#*）查看基带版本
联系售后技术支持
若上述方法无效，建议：
- 携带购机凭证前往授权维修点
- 通过设备序列号查询保修状态
- 提交诊断日志（设置 > 关于手机 > 诊断信息）
通过分步排查硬件安装、网络兼容性和软件配置，多数SIM卡识别问题可快速解决。若问题持续存在，建议及时联系专业技术人员进行深度检测。
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