改迁前的准备工作
在办理宽带改迁前,需确认以下信息:
- 原宽带账号及户主身份证
- 新地址的详细门牌号和覆盖区域
- 检查新地址是否支持电信网络接入
线上申请流程
通过电信官方网站或APP操作的步骤:
- 登录“中国电信深圳网上营业厅”
- 选择“业务办理”-“宽带移机”
- 填写新地址并提交证明材料
- 支付改迁费用(通常为100-200元)
线下办理方式
携带以下材料至深圳电信营业厅:
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带合同或缴费凭证
- 新地址房产证明/租赁合同
改迁所需时间
一般情况下,改迁流程需3-7个工作日:
- 申请审核(1个工作日)
- 线路调度(2-3个工作日)
- 上门安装(预约后24小时内)
注意事项
为避免改迁失败,请注意:
- 提前3天申请以避免网络中断
- 确认新地址光纤端口已预留
- 改迁期间原宽带将停止服务
深圳电信宽带改迁可通过线上线下渠道办理,需准备身份证明、地址材料并支付相关费用。整个流程通常在一周内完成,建议用户提前规划时间并确认新地址网络覆盖情况,以确保顺利迁移。
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