停用条件
申请停用深圳移动宽带需满足以下条件：
- 账户无未结清费用或欠款
- 宽带合约期已满（若为合约套餐）
- 提供有效身份证明及开户信息
- 归还全部租赁设备（如光猫、机顶盒等）
线上申请流程
通过移动官方渠道办理停用：
线下办理流程
前往营业厅办理步骤：
- 携带身份证原件至深圳移动营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 交还设备并获取回收凭证
- 确认费用结算单并签字
所需材料
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带安装合同（可选）
- 设备租赁凭证（如有）
注意事项
办理停用时需特别注意：
- 提前备份宽带账户相关数据
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 停用生效时间为次月1日
- 保留业务回执至少6个月
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