设备灯光常亮原因
- 电源灯常亮:设备正常通电
- 光信号灯红色常亮:光纤线路故障
- 网络灯绿色常亮:数据连接正常
网络连接状态检查
当宽带灯持续亮起无法上网时,建议按以下步骤排查:
- 登录路由器管理界面查看拨号状态
- 使用测速工具检测实际网速
- 检查电脑网络设置是否获取到有效IP
设备重启操作指南
正确重启设备的方法:
- 断开设备电源线
- 等待2分钟后重新通电
- 观察指示灯变化过程
- 等待系统完成自检(约3分钟)
线路连接检测方法
针对线路问题建议检查:
- 光纤接口是否插接牢固
- 网线水晶头是否有氧化现象
- 分光器连接是否正常
通过系统性的故障排查,90%以上的灯光异常问题可通过重启设备、检查线路等基础操作解决。如遇复杂故障,建议及时联系电信客服人员获取专业技术支持。
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