1. 现象描述与常见原因
当设备连接WiFi后，即时通讯软件如QQ/微信能正常使用，但浏览器无法打开网页时，通常由以下原因导致：
- DNS解析异常导致域名无法转换为IP地址
- 代理服务器配置错误或残留加速器设置
- 路由器MAC地址过滤或安全协议冲突
- 本地网络服务异常或系统组件损坏
2. DNS问题排查与修复
推荐按顺序执行以下操作：
- 在控制面板中重置DNS为自动获取
- 手动设置阿里DNS(223.5.5.5)或Google DNS(8.8.8.8)
- 通过命令提示符执行：
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
若使用Mac系统，可通过终端执行sudo killall -HUP mDNSResponder刷新DNS缓存
3. 代理服务器设置检查
异常代理配置会导致网页流量被拦截：
- 打开Windows设置搜索「代理」
- 关闭自动检测设置和手动代理服务器
- 检查浏览器扩展是否包含代理插件
部分网游加速器会修改系统代理，建议卸载后重启网络服务
4. 路由器与网络设备检测
建议通过有线连接登录路由器管理界面验证：
- 确认DHCP服务正常分配IP地址
- 检查无线MAC地址过滤功能是否误启
- 恢复出厂设置并重新配置参数
建议将路由器固件升级至最新版本，避免安全协议冲突
5. 进阶排查与特殊案例
若基础修复无效，可尝试以下方法：
- 使用nslookup测试域名解析是否返回有效IP
- 检查hosts文件是否被恶意篡改
- 禁用IPv6协议测试连接状态
- 排查ARP病毒或系统服务异常
该问题90%以上与DNS配置相关，建议优先采用阿里DNS+腾讯DNS的组合方案。若持续存在网络异常，可尝试创建新的系统用户配置文件，或联系网络服务提供商检查光猫状态
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