电话查询方式
通过中国移动官方客服热线查询是最快捷的方式：
- 拨打10086转接人工服务
- 告知客服需求”宽带办理咨询”
- 根据提示获取所在区域营业厅电话
在线查询流程
通过移动官方网站查询的具体步骤：
- 访问广东移动官网（www.gd.10086.cn）
- 在搜索栏输入”深圳宽带办理”
- 选择所在行政区服务页面
- 查看公示的联系电话清单
营业厅查询
线下查询建议携带以下材料：
- 本人身份证原件
- 房产证明或租房合同
- 现有手机号码（若为移动用户）
办理流程说明
完整办理流程包含五个步骤：
- 确认所在小区宽带覆盖情况
- 选择适合的宽带套餐
- 提交身份证明材料
- 签署服务协议
- 预约安装时间
注意事项
- 工作日9:00-18:00为最佳咨询时段
- 新装用户需缴纳光猫押金
- 套餐生效时间为安装次日
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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