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结转政策概述
根据中国电信官方规则，电信星卡用户当月未使用完的基础套餐流量可自动结转至次月，但需注意以下限制条件：
- 仅限基础套餐内包含的国内通用流量
- 结转流量有效期最长不超过两个月
- 次月优先使用结转流量
可结转流量类型
| 流量类别 | 是否结转 |
|---|---|
| 基础套餐流量 | √ |
| 定向专属流量 | × |
| 赠送流量包 | × |
结转有效期说明
结转流量的使用遵循以下时间规则：
- 首月未用完流量自动存入「流量银行」
- 次月可叠加使用结转流量
- 第三个月1日零点自动清零
流量查询方式
用户可通过以下途径查询结转流量：
- 电信营业厅APP「流量明细」板块
- 发送短信CXLL至10001
- 拨打客服热线4008-999-999
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