一、服务简介
深圳移动与华为联合推出的宽带服务，采用华为高性能光猫设备，提供1000M光纤入户的极速体验。该合作服务覆盖深圳市9个行政区，用户可享受安装调试、设备维护等全流程专业服务。
二、办理方式
用户可通过以下三种渠道办理：
- 深圳移动官方APP在线申请
- 拨打10086客服热线预约
- 线下营业厅现场办理
三、线下办理点
重点区域服务网点分布：
- 福田区：皇岗营业厅（福民路12号）
- 南山区：科技园旗舰店（高新南九道45号）
- 宝安区：新安街道服务点（建安一路302号）
| 网点类型 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 旗舰店 | 8:30-20:00 | 9:00-19:00 |
| 社区网点 | 9:00-18:30 | 10:00-17:00 |
四、所需材料
办理时需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 银行卡/电子支付账户
五、常见问题
Q：华为设备是否额外收费？
A：光猫设备包含在套餐费用中，无需单独付费
Q：迁移宽带是否收费？
A：同城迁移收取100元服务费
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