查询欠费金额
登录深圳电信网上营业厅，在「账户中心」选择「费用查询」，系统将显示当前欠费明细。您也可以通过「中国电信APP」在移动端实时查看账单详情。
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- 进入「我的账单」页面
在线支付渠道
深圳电信提供多种电子支付方式：
- 微信支付（公众号/小程序）
- 支付宝生活缴费
- 银联云闪付APP
- 网上银行直连支付
| 方式 | 到账时间 |
|---|---|
| 微信 | 即时 |
| 支付宝 | 5分钟 |
缴费确认流程
完成支付后，系统将发送短信确认通知。建议保留电子凭证截图，若30分钟内未恢复网络，可拨打10000号人工核验。
常见问题处理
遇到支付失败时请检查：
- 银行账户余额是否充足
- 网络连接是否正常
- 支付限额是否超出
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