错误691的常见原因
联通宽带登录提示错误691通常与用户身份验证失败相关。此问题可能由多种因素引发，例如账户信息错误、网络配置异常或系统服务故障。以下将详细分析主要原因及解决方法。
账号或密码输入错误
最常见的原因是账号或密码输入错误。请检查：
- 是否开启大写锁定（Caps Lock）
- 是否误输特殊字符（如空格）
- 宽带账号是否被其他设备占用
宽带账户欠费或停机
若账户因欠费被暂停服务，系统会拒绝登录。可通过以下方式确认：
- 登录联通官网查询账单状态
- 拨打客服热线10010核实账户状态
网络配置异常
错误的网络配置可能导致验证失败：
- 检查PPPoE拨号设置是否正确
- 重置路由器并重新配置参数
- 更新网卡驱动程序
服务器连接问题
运营商服务器维护或过载时可能返回错误691：
- 等待10分钟后重试连接
- 联系客服确认本地服务器状态
MAC地址冲突
多设备使用同一宽带账号可能导致MAC地址绑定冲突：
- 断开其他设备的网络连接
- 重启光猫和路由器
- 申请运营商重置MAC绑定
错误691主要源于账户验证失败，通过逐步排查账号状态、网络设置和服务端问题，大部分情况可自行解决。若问题持续，建议联系联通技术人员获取专业支持。
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