注销基本要求
根据深圳电信现行规定，宽带注销业务需用户本人携带有效证件至指定营业厅办理。此规定适用于合约到期或提前解约的情况。
办理流程说明
- 查询设备归还清单
- 结清未付账单
- 签署终止协议
- 领取业务回执
所需材料清单
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同
- 光猫/路由器等设备
线上办理可能性
目前深圳电信暂未开放线上注销渠道，但可通过官方APP完成以下预备步骤：
- 账单查询与支付
- 预约线下办理时段
- 下载注销申请表
注意事项
建议办理前拨打10000号确认以下信息：
- 违约金计算方式
- 营业厅服务时间
- 设备检测标准
深圳电信宽带注销需本人携带完整材料至营业厅办理，建议提前完成线上预约并确认设备归还要求，以确保业务办理效率。
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