为什么联通宽带登录窗口无法输入验证码？

2025年3月24日上午9:27 • 联通宽带

浏览器兼容性问题

部分旧版浏览器（如IE9以下版本）可能因JavaScript支持不全导致验证码输入框无法正常渲染。建议尝试：

广告拦截插件或安全软件可能误判验证码模块为风险内容，典型表现包括：

临时禁用插件后刷新页面可验证此问题。

验证码资源（如图片/JS文件）加载失败会导致功能异常，可通过以下步骤排查：

网络诊断流程

浏览器缓存可能存储了错误的页面资源，建议执行：

页面脚本错误可能导致DOM元素无法交互，可尝试：

建议用户按照「浏览器更新→插件管理→网络检测→缓存清理→技术反馈」的优先级逐步排查。若问题持续存在，可通过联通客服热线10010提交详细环境信息。

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