一、准备工作
在操作前，请确保已安装最新版中国联通APP，并准备好以下信息：
- 联通手机号码（已绑定宽带账号）
- 宽带服务密码或身份证号
- 当前套餐有效期及剩余流量信息
二、登录联通APP
打开APP后，按以下步骤登录账户：
- 点击首页右上角“登录”按钮
- 输入手机号码和短信验证码
- 完成人脸识别或服务密码验证
三、进入宽带服务页面
登录成功后，依次点击：
- 首页“服务”栏目
- 选择“宽带”分类
- 进入“我的宽带”详情页
四、选择更换套餐
在宽带详情页中找到“套餐变更”入口：
- 系统将展示可升级/降级的套餐列表
- 点击“套餐详情”比较流量、速率、价格差异
- 选择目标套餐后点击“立即办理”
| 套餐名称 | 速率 | 月费 |
|---|---|---|
| 光宽带300M | 300Mbps | 99元 |
| 智慧家庭500M | 500Mbps | 129元 |
五、确认套餐信息
仔细核对以下信息后提交申请：
- 新套餐生效时间（通常为次月1日）
- 违约金说明（如原套餐未到期）
- 光猫设备是否支持新套餐速率
六、提交申请与结果查询
完成操作后：
- 系统将发送短信确认通知
- 在“我的订单”中查看办理进度
- 如需人工协助，可联系在线客服
通过联通APP自助更换宽带套餐既节省时间又避免线下排队，建议在操作前详细了解套餐变更规则，特别注意合约期限制和速率适配要求，以确保平稳过渡到新套餐。
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