覆盖范围分析
截至2023年第三季度，昌黎县广电宽带已完成城区98%的小区光纤覆盖，乡镇核心区域覆盖率提升至85%。重点覆盖区域包括：
- 碣石山街道全域
- 黄金海岸旅游区
- 16个乡镇政府驻地
网速实测数据
| 区域 | 下载均值 | 上传均值 |
|---|---|---|
| 中心城区 | 152 | 48 |
| 乡镇驻地 | 118 | 35 |
| 偏远农村 | 76 | 22 |
资费套餐对比
主流套餐包含以下优惠组合：
- 基础套餐：300M宽带+高清电视 68元/月
- 融合套餐：500M宽带+电视+手机流量 99元/月
- 企业专线：1000M对称宽带 399元/月
用户满意度
随机抽样调查显示，用户主要反馈集中在以下方面：
- 城区网络稳定性评分：4.2/5
- 乡镇维修响应速度：3.8/5
- 套餐性价比认可度：4.5/5
服务承诺验证
根据服务协议条款核查：
- 装机时效达标率：92%
- 故障修复及时率：88%
- 网速达标率：城区96%/乡镇83%
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