一、收费标准查询渠道
- 中国电信网上营业厅（深圳专区）
- 10000号客服热线
- 线下营业厅公示栏
- 电信营业厅官方APP
二、官网自助查询步骤
- 访问深圳电信官网（www.sz.189.cn）
- 登录个人账户进入”业务办理”页面
- 在搜索栏输入”宽带移机”
- 查看服务说明中的费用详情
三、客服电话咨询流程
拨打10000号后根据语音提示：
- 选择”业务咨询”选项
- 按”3″号键进入宽带业务
- 转接人工客服查询费用
四、营业厅现场办理须知
携带材料清单：
- 机主身份证原件
- 最近一期缴费凭证
- 宽带安装地址证明
五、收费标准说明
| 项目 | 费用 | 备注 |
|---|---|---|
| 同区移机 | 100元 | 2个工作日内完成 |
| 跨区移机 | 200元 | 需线路勘测 |
建议用户优先通过官网或APP查询最新资费标准，特殊地址或复杂移机情况建议提前与客服确认收费细则。保留好缴费凭证以便后续服务跟踪。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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