所需准备材料
办理宽带移机业务时，需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 当前宽带账号信息（如合同编号）
- 新安装地址的详细门牌证明
- 原光猫设备（需完整归还）
移机费用说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 基础移机费 | 100元 |
| 线路改造费 | 按实际收取 |
特殊情况下可能产生额外费用：
- 新址无光纤覆盖需支付施工费
- 非工作时间加急服务费
办理流程步骤
- 拨打10000客服电话预约
- 提交材料至营业厅审核
- 等待工程师上门勘测
- 确认新址可迁移后缴费
注意事项
移机期间可能影响网络使用，建议提前备份数据。新地址需满足光纤入户条件，老旧小区建议提前咨询物业。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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