一、办理前准备材料
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 开户合同原件（如有）
二、办理地点查询
可通过以下方式查询营业厅：
- 拨打10086客服热线查询
- 登录移动官网服务大厅查询
- 使用”广东移动”APP定位导航
| 营业厅名称 | 地址 |
|---|---|
| 华强北营业厅 | 福田区华强北路2006号 |
| 车公庙旗舰店 | 福田区深南大道6019号 |
三、现场办理流程
具体办理步骤：
- 取号排队等待叫号
- 提交设备及证件核验
- 签署业务终止协议
- 获取注销回执单
四、设备退还须知
需完整退还的设备包含：
- 光纤调制解调器
- 电视机顶盒
- 电源适配器
- 网络连接线
五、费用结算说明
注销时需注意：
- 结清未出账费用
- 退还设备押金流程
- 违约金计算方式
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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