一、宽带办理方式
用户可通过以下三种渠道申请办理：
- 移动营业厅现场办理（携带身份证原件）
- 10086客服热线预约
- 中国移动手机APP在线申请
二、服务覆盖区域
深圳移动宽带小哥服务范围覆盖全市9个行政区：
- 福田区（含保税区）
- 南山区（含前海自贸区）
- 罗湖区（全域覆盖）
- 宝安区（含机场片区）
- 龙岗区（含大鹏新区）
- 龙华区（全域覆盖）
- 坪山区（含高新区）
- 盐田区（港区全覆盖）
- 光明区（含科学城）
三、标准办理流程
- 提交地址有效性核验
- 选择资费套餐（100M-1000M可选）
- 预约上门安装时间
- 工程师现场勘测布线
- 设备调试及网络测试
四、常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 城中村是否覆盖？
已实现85%以上覆盖，具体地址可查询官网
- 安装需要多久？
申请成功后48小时内完成安装
- 设备收费情况？
光猫、路由器免费租赁使用
五、服务核心优势
- 全市统一服务热线：10086
- 7×24小时网络保障
- 免费移机服务（每年一次）
- 报障后2小时响应
注意事项
办理时需注意：老旧小区需确认楼道光纤箱容量，企业用户需提供营业执照复印件，特殊建筑需提前申请施工许可。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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