一、优惠活动查询方式
登录深圳电信官网「我的套餐」页面或拨打10000号客服热线，输入宽带账号即可查询当前可用的续期优惠活动。建议优先关注以下渠道：
- 中国电信APP首页轮播广告
- 微信公众号「深圳电信」推文
- 短信推送的定向优惠码
二、在线续期操作步骤
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「宽带续约」服务专区
- 勾选「优惠续费」选项
- 选择合约周期（推荐24个月享最高折扣）
- 使用银联/支付宝完成支付
三、线下营业厅办理指南
携带身份证原件前往指定营业厅，可享受专属柜台服务。推荐以下高性价比网点：
| 网点名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 福田旗舰厅 | 福田区深南大道1001号 | 9:00-20:00 |
| 南山科技园厅 | 南山区高新南九道9号 | 8:30-19:30 |
四、套餐升级优惠对比
选择升级5G融合套餐可享受最高30%的续费折扣，具体权益对比：
- 基础套餐：宽带费9折+赠送3个月会员
- 金牌套餐：宽带费7折+5G手机流量包
- 钻石套餐：免费升级千兆宽带+智能组网服务
五、注意事项与常见问题
合约期内提前解约需支付违约金，建议确认以下事项：
- 核实优惠活动有效期
- 确认设备是否需要归还
- 保留电子合约凭证
通过线上渠道选择长合约周期套餐，叠加APP新用户优惠券可享受最大折扣。建议在合约到期前30天办理续期，避免优惠名额被抢完。
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